Eine Wohnungsräumung in Wien dauert vom ersten Anruf bis zur besenreinen Übergabe fünf Werktage — und in 87 Prozent der Aufträge halten wir diesen Rahmen ein. Diese Timeline zeigt anhand einer realen 78 m² Räumung in Hernals im April 2026, was an welchem Tag passiert, wer beteiligt ist und was Sie vorbereiten müssen. Mit dieser Übersicht planen Sie eine Räumung so präzise, als wäre sie ein Möbeltransport mit Festpreis.
Die 5-Tage-Übersicht auf einen Blick
| Tag | Aktion | Beteiligte | Dauer | Was Sie vorbereiten |
|---|---|---|---|---|
| Tag 0 | Erstanfrage telefonisch oder online | Auftraggeber + Telefondienst | 8–15 Min | Adresse, m², Zustand, Wunschtermin |
| Tag 1 | Vor-Ort-Besichtigung kostenlos | Räumungsleiter + Auftraggeber | 20–40 Min | Zugang zu allen Räumen, Keller, Dachboden |
| Tag 2 | Schriftliches Festpreis-Angebot per E-Mail | BKS-Backoffice | — | Ruhig prüfen, 14 Tage gültig |
| Tag 3–4 | Räumungs-Tag | 2–4 Räumer + LKW + ggf. Container | 4–10 h | Schlüsselübergabe, persönliche Wertsachen vorab entnehmen |
| Tag 5 | Besenreine Übergabe + Endreinigung | Räumer + Auftraggeber oder Hausverwaltung | 1–2 h | Übergabetermin mit Vermieter koordinieren |
Im Folgenden erläutern wir jede Phase im Detail — mit konkreten Hinweisen, was zu tun und was zu lassen ist.
Tag 0 — Die Erstanfrage
Der erste Schritt ist ein Anruf unter +43 664 932 16 167 oder das Online-Formular auf Kontakt. In diesem 8 bis 15-minütigen Gespräch klären wir die Eckdaten, die wir für eine sinnvolle Vor-Ort-Besichtigung brauchen.
Was wir am Telefon abfragen
- Adresse und Bezirk — die Anfahrt nach Innere Stadt unterscheidet sich logistisch von Donaustadt
- Quadratmeter und Zimmeranzahl — grobe Schätzung reicht
- Zustand: leer, bewohnt, vollgestellt, Messie?
- Stockwerk und Aufzug ja/nein
- Gewünschter Räumungstermin und Hintergrund (Auszug, Verlassenschaft, Verkauf, Wohnungsauflösung nach Scheidung)
- Wertanrechnung relevant? — gibt es Antiquitäten, Designer-Möbel, Sammlerstücke?
Auf Basis dieser Angaben vereinbaren wir den Besichtigungstermin — in 92 Prozent der Fälle innerhalb von 24 Stunden, auch samstags. Ein verbindliches Angebot erteilen wir am Telefon nicht — das wäre unseriös ohne Inaugenscheinnahme.
Tag 1 — Die Vor-Ort-Besichtigung
Die kostenlose Vor-Ort-Besichtigung ist das Herzstück eines präzisen Festpreis-Angebots. Sie dauert 20 bis 40 Minuten und wird vom Räumungsleiter gemeinsam mit einem Aufkäufer für die Wertanrechnung durchgeführt.
Was passiert konkret
Der Räumungsleiter geht systematisch durch jeden Raum und kalkuliert vier Größen: Volumen in Kubikmetern, Anteil Sperrmüll versus Sondermüll, Zugangsbedingungen (Aufzug, Treppen, Halteverbot) und erforderliche Demontagen wie Einbauküche ausbauen oder Lampen. Parallel sichtet der Aufkäufer das Inventar auf werthaltige Stücke. Größere Möbel werden mit dem Handy fotografiert, damit das schriftliche Angebot präzise wird.
Wenn die Wohnung Auffälligkeiten zeigt — etwa Schimmel, Asbestverdacht im Vinylboden vor 1990 oder Sondermüll wie Lacke, Säuren, Medikamente — sprechen wir das offen an. Details zur korrekten Sondermüll-Behandlung finden Sie in Sondermüll Wien entsorgen. Für Brand- und Wasserschadensanierung gibt es eine eigene Leistungsschiene.
Tag 2 — Das schriftliche Angebot
Innerhalb von 24 Stunden nach Besichtigung erhalten Sie per E-Mail ein verbindliches Festpreis-Angebot. Es ist 14 Tage gültig und enthält alle relevanten Positionen — getrennt nach Räumung, Demontagen, Transport, Entsorgung, Endreinigung und Wertanrechnung.
Das gehört in ein vollständiges Angebot
- Adresse und m²
- Festpreis brutto und netto inkl. USt-Ausweis
- Wertanrechnung als negative Position separat
- Termin und Zeitfenster (z. B. “Mittwoch, 22. Mai, 7:30–17:00”)
- Anzahl Räumer (typisch 2 bis 4)
- Entsorgungsnachweis und Übergabeprotokoll zugesichert
- 5 Mio. Allianz-Haftpflicht ausgewiesen
- Halteverbot ja/nein, Kosten enthalten ja/nein
- AGB-Link und Widerrufsbelehrung nach FAGG
Wie Sie ein Angebot stichhaltig vergleichen, lesen Sie in Räumungs-Angebote vergleichen. Wer Stundensatz-Angebote daneben legt, sollte unbedingt Stundensatz vs. Festpreis bei Räumungen konsultieren.
Tag 3 oder 4 — Der Räumungs-Tag
Der eigentliche Räumungs-Tag startet zwischen 7:00 und 8:00 morgens. Bei der genannten 78 m² Wohnung in Hernals waren wir mit 3 Räumern, einem 7,5-Tonner und einem 7 m³ Container ab 13 Uhr fertig. Der Ablauf folgt einer festen Choreografie.
Phase 1 — Ankunft und Briefing (0:00–0:30)
Übergabe der Schlüssel, kurzer Rundgang mit dem Auftraggeber, Klärung “Diese Kiste mit Fotos bleibt — kommt zu mir, nicht in den Container”. Bei Verlassenschaften besonders wichtig — Details siehe Verlassenschaft-Erben-Checkliste.
Phase 2 — Sortierung und Räumung (0:30–6:00)
Die Räumer arbeiten in drei Strömen parallel: Werthaltiges (geht in den Aufkaufs-LKW), Spendentauglich (geht an Caritas, Volkshilfe — siehe Möbelspende Wien) und Entsorgung (Sperrmüll/Restmüll/Sondermüll-getrennt in den Container).
Phase 3 — Demontagen und Endreinigung (6:00–8:00)
Einbauküche, Lampen, Bohrlöcher provisorisch verschließen, Endreinigung “besenrein”. Was “besenrein” exakt bedeutet — Hausordnung Wien, ABGB § 1109 — klärt unser Beitrag Wohnung räumen Mietvertrag gekündigt.
Tag 5 — Die Übergabe
Die finale Übergabe erfolgt entweder direkt im Anschluss an die Räumung oder am Folgetag, gemeinsam mit Vermieter oder Hausverwaltung. Das Übergabeprotokoll dokumentiert den Zustand der Wohnung in Wort und Bild.
Was im Übergabeprotokoll steht
- Datum, Uhrzeit, Anwesende
- Zustand jedes Raumes (Fotos)
- Zählerstände Strom, Gas, Wasser
- Schlüsselübergabe (Anzahl)
- Vermerk besenrein bestätigt durch Vermieter
- Eventuelle Mängel und Nachbesserungsfristen
Mit dem unterschriebenen Protokoll geht der Entsorgungsnachweis an Sie — als PDF per Mail. Dieser ist relevant für Versicherung, Steuer (bei Vermietung) und gegebenenfalls Verlassenschaftsverfahren beim Notar.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht?
In rund 4 Prozent der Aufträge tauchen ungeplante Situationen auf. Die häufigsten und wie wir sie lösen.
| Situation | Häufigkeit | Lösung |
|---|---|---|
| Mehr Inventar als bei Besichtigung sichtbar | 6 % | Nachverhandlung Festpreis-Aufschlag, schriftlich |
| Tresor mit unbekanntem Inhalt | 2 % | Verzicht oder Schlosser hinzuziehen |
| Asbest im Bodenbelag entdeckt | 1 % | Spezialfirma, eigener Termin |
| Nachbar reklamiert Lärm | 4 % | Pause, Gespräch, Hausordnung einhalten |
| Halteverbot nicht beachtet (Falschparker) | 8 % | Abschleppung über MA 46/Polizei |
Bei einem Halteverbot empfehlen wir die Lektüre von Halteverbot Wien beantragen. Wir übernehmen die Beantragung bei der MA 46 auf Wunsch komplett.
Vorbereitung — Ihre Aufgaben vor dem Räumungs-Tag
Damit der Räumungs-Tag reibungslos läuft, helfen drei Vorbereitungen:
- Persönliche Wertsachen separieren — Schmuck, Dokumente, Festplatten, Bargeld in eine Kiste, beschriftet, an einen festen Platz oder mit nach Hause
- Strom-/Gaszähler ablesen — Foto mit Datum, für die Endabrechnung des Versorgers
- Hausverwaltung informieren — Übergabetermin und ungefähre Lärm-/Container-Belastung melden, das ist hilfreich für Räumungspartner-Hausverwaltung-Beziehungen
Für komplexe Auflösungen — etwa bei Wohnung der Eltern auflösen oder Erbe ausschlagen Wohnung räumen — beraten wir vorab telefonisch zur Frist-Logik des Verlassenschaftsverfahrens.
Was wir zusätzlich übernehmen
Über die reine Wohnungsräumung hinaus integrieren wir auf Wunsch:
- Kellerentrümpelung und Dachboden räumen im selben Termin
- Sperrmüll-Abholung für Restposten
- Endreinigung der Küche
- Beantragung Halteverbot
- Übergabe an Makler/Käufer bei Hausräumung vor Verkauf
Häufige Bezirke und Besonderheiten
Wir räumen in allen 23 Wiener Bezirken. Logistische Besonderheiten:
- Innere Stadt — Anfahrtszonen, Halteverbot fast immer notwendig
- Margareten — schmale Altbau-Stiegenhäuser, oft kein Aufzug
- Floridsdorf — gute Zufahrt, häufig Wohnungsauflösungen bei Verlassenschaft vs. Wohnungsauflösung-Konstellationen
Preisseitige Details zu Wohnungsauflösung Wien Preis und Was kostet Entrümpelung Wien ergänzen diese operative Übersicht.
Festpreis-Angebot in 60 Sekunden anfordern → — kostenlose Vor-Ort-Besichtigung innerhalb 24 Stunden, schriftliches Angebot am Folgetag. Oder direkt anrufen: +43 664 932 16 167 (Mo–Fr 7:00–20:00). BKS-Entrümpelung — Black Umzug GmbH, WKO Wien-Mitglied, 5 Millionen Euro Allianz-Haftpflicht.