Der Trauerfall ist für Angehörige Belastung genug — die Frage „Was geschieht mit der Wohnung?“ verstärkt den Druck zusätzlich. Wiener Bestattungsinstitute, die hier eine Antwort parat haben, gewinnen Vertrauen und Folgeaufträge. BKS-Entrümpelung bietet seit 2018 ein strukturiertes Partnerprogramm — mit 23 Wiener Bestattern als feste Partner und über 180 gemeinsam abgewickelten Räumungen pro Jahr.
Der Schmerzpunkt: Wohnungsauflösung nach Trauerfall
Etwa 70 Prozent der Hinterbliebenen, die eine Bestattung in Wien beauftragen, stehen wenige Wochen später vor der Wohnungsauflösung. Die Aufgabe ist emotional belastend (jeder Gegenstand trägt Erinnerung) und logistisch komplex — Erbenfeststellung, Notar-Sperrfrist, Vermieter-Druck.
Bestatter:innen sind in diesem Moment Vertrauensperson. Eine konkrete Empfehlung („Wir arbeiten mit BKS-Entrümpelung — die kennen Trauerfall-Wohnungen“) entlastet die Familie sofort. Studien aus Deutschland zeigen: Kund:innen, die solche Folge-Empfehlungen erhalten, weisen 40 Prozent höhere Weiterempfehlungs-Rate für das Bestattungsinstitut auf.
Partner-Modelle im Überblick
| Partner-Modell | Provision | Aufwand für Bestatter |
|---|---|---|
| Reine Empfehlung (Visitenkarte, Flyer) | 5 % | Sehr gering — Material weitergeben |
| Empfehlung + Erstkontakt herstellen | 6 % | Gering — Anruf mit Vorstellung |
| Whitelabel-Räumung (eigenes Branding) | Marge nach Kalkulation | Mittel — Kundenkommunikation übernehmen |
| Gemeinsamer Vor-Ort-Termin mit Angehörigen | 8 % | Höher — Zeit-Investment, dafür Premium-Auftritt |
Die meisten unserer Partner nutzen Modell 2 oder 4. Modell 4 funktioniert besonders gut bei wohlhabender Klientel und größeren Liegenschaften in Bezirken wie Innere Stadt, Hietzing oder Döbling.
Was BKS-Entrümpelung mitbringt
2.750+ Projekte, 4,9 Sterne, 200+ Bewertungen
Seit 2015 räumen wir Wiener Wohnungen und Häuser — von der 30-Quadratmeter-Garconniere bis zur 800-Quadratmeter-Stadtvilla. Die Erfahrung mit Trauerfall-Konstellationen, Verlassenschaftsabhandlungen und Notar-Schnittstellen ist solide. Details unter Verlassenschaftsräumung.
Versicherungs-Abdeckung
Allianz-Betriebshaftpflicht über 5 Millionen Euro, WKO-Wien-Mitgliedschaft, Gewerbeschein. Ihr Bestattungsinstitut haftet nicht für unsere Tätigkeit — alle Schäden laufen über unsere Versicherung. Mehr unter Über uns.
Doku-Standard
Foto-Inventar verwertbarer Gegenstände, Verwertungs-Erlöse als Wertanrechnung, schriftliche Übergabe-Protokolle. Bei Verlassenschaft besonders relevant — siehe Verlassenschaft erben Checkliste.
Schulung der Mitarbeiter:innen für Trauerfall-Sensibilität
Unser Team durchläuft zweimal jährlich ein Modul „Pietät und Diskretion“ — entwickelt mit einer Wiener Trauerbegleiterin. Inhalte:
- Sprache: Keine Verkleinerungen („das alte Zeug“), keine Bewertungen
- Tempo: Pausen ermöglichen, wenn Angehörige innehalten
- Erinnerungsstücke: Aktiv ansprechen, nicht eigenmächtig wegwerfen
- Religiöse Symbole: Mit Respekt behandeln, Rücksprache bei Unklarheit
- Hygiene-Sensible: Trauerkränze, persönliche Schreiben — gesondert verpackt
Bei orthodoxen Familien oder muslimischen Trauerritualen koordinieren wir die Räumungs-Termine außerhalb der vierzigtägigen Trauerzeit beziehungsweise des dreitägigen Tahniya-Zeitraums. Sensibilität, die Standardanbieter selten mitbringen.
Wann bietet sich die Empfehlung an?
Im Erstgespräch nach Bestattungsauftrag
Wenn die Frage aufkommt „Was machen wir mit der Wohnung?“ — ein Satz reicht: „Wir arbeiten mit einer geprüften Räumungsfirma zusammen, die kostenlos vorbeikommt und Sie berät.“ Unsere Visitenkarte oder ein A5-Flyer liegt bereit.
Nach Abschluss der Bestattung
Etwa zwei bis vier Wochen nach der Beisetzung — wenn die akute Trauer-Phase vorüber ist und die organisatorischen Themen wieder hochkommen. Ein Anruf des Bestattungsinstituts mit der Erinnerung „Hatten Sie noch Fragen zur Wohnung?“ wirkt persönlich.
Bei spezifischen Konstellationen
- Verwahrloste Wohnung des Verstorbenen → Messie-Wohnung räumen
- Wohnung mit Wertgegenständen → Wertanrechnung erklärt
- Verkauf der Immobilie geplant → Hausräumung vor Verkauf
- Elternwohnung auflösen → Wohnung Eltern auflösen
Schnittstelle Notar / Gerichtskommissär
Bei Verlassenschaften greift die Sperrfrist — vor Einantwortung darf nicht endgültig geräumt werden. BKS-Entrümpelung kennt das Verfahren, koordiniert mit dem Notar als Gerichtskommissär und dokumentiert pflichtgemäß. Mehr im Ratgeber Verlassenschaft vs Wohnungsauflösung sowie Verlassenschaft räumen Kosten.
Bei strittigen Erbschaften ist Nachlassverwalter-Räumung Wien der richtige Einstieg.
Whitelabel im Detail
Whitelabel bedeutet: BKS-Entrümpelung erbringt die Leistung, das Bestattungsinstitut tritt nach außen als Anbieter auf. Konkret:
- Angebot unter Ihrem Briefkopf, unsere Kalkulation als Basis
- Mitarbeiter:innen in unbedruckter dunkler Kleidung
- Fahrzeuge ohne BKS-Logo (Mietfahrzeuge bei Bedarf, Mehrkosten 80 Euro pro Tag)
- Rechnungsstellung an Ihren Kunden, wir fakturieren intern
- Reklamationen laufen über Ihre Hotline — interne Eskalation an uns
Das Modell eignet sich für Bestattungsinstitute, die Räumung als Premium-Zusatzservice etablieren wollen — mit eigener Marke, ohne eigene Infrastruktur. Der Margenaufschlag liegt typisch bei 20 bis 35 Prozent über unserem Listenpreis, je nach Verhandlung.
Abrechnung und Provisionsfluss
Jede vermittelte Räumung wird intern markiert (Partner-Code im Auftragssystem). Monatlich erstellen wir eine Sammelabrechnung — aufgeschlüsselt nach Auftrag, Netto-Volumen, Provisions-Prozentsatz, Provisionsbetrag. Auszahlung per Überweisung am 15. des Folgemonats.
Bei stornierten Aufträgen entfällt die Provision. Bei Teilstornierungen wird anteilig abgerechnet. Streitfälle (Kunde zahlt nicht) gehen zu unseren Lasten — die Provision bleibt unangetastet, sofern der Partner ordnungsgemäß vermittelt hat.
Marketing-Material
Wir stellen kostenlos zur Verfügung:
- A5-Flyer „Räumung nach Trauerfall — diskret und IO-konform“ (50er-Pack)
- Visitenkarten mit QR-Code zum Online-Angebotsformular
- Roll-Up für Beratungsraum (1 × 2 Meter, neutrale Optik)
- Web-Banner für Ihre Homepage (statisch oder animiert)
- Pressemappe mit Referenzen und Versicherungs-Bestätigung
Alle Materialien sind im Wiener Schwarz-Grau-Stil gehalten — keine grellen Farben, keine Werbe-Floskeln. Mehr Eindruck im Bereich Bewertungen.
Bezirks-Abdeckung
BKS-Entrümpelung räumt in allen 23 Wiener Bezirken — von Liesing bis Floridsdorf, von Donaustadt bis Penzing. Anfahrt innerhalb des Wiener Stadtgebiets ist im Festpreis inkludiert, kein Kilometeraufschlag.
Bei Räumungen in den Bezirken Hernals, Währing und Alsergrund — wo viele Wiener Bestattungsinstitute angesiedelt sind — können wir oft binnen 24 Stunden vor Ort sein.
Erste Schritte zum Partnerprogramm
- Erstgespräch in Ihrem Büro oder in unseren Geschäftsräumen Gusenleithnergasse 28/17, 1140 Wien
- Vertrag Rahmenvereinbarung mit Provisions-Staffel, Datenschutz-Klausel, Whitelabel-Optionen
- Onboarding Schulung Ihrer Mitarbeiter:innen (1 Stunde, vor Ort oder online)
- Material-Lieferung Flyer, Visitenkarten, Banner innerhalb 7 Tagen
- Erste Vermittlung — wir reagieren auf jede Anfrage innerhalb 4 Stunden
Mehr Hintergrund zur Geschäftsabwicklung mit Unternehmen unter B2B.
Spezialfälle, bei denen wir Mehrwert liefern
- Wohnungsräumung bei Demenz-Hintergrund — Sortier-Mehraufwand, siehe Wohnungsräumung
- Brand- oder Wasserschaden nach unbemerktem Versterben → Brand-Wasser
- Mehrere Kellerabteile in Großwohnanlagen → Kellerentrümpelung
- Sperrmüll-Termin koordiniert mit Magistratsabteilung 48 → Sperrmüll
Festpreis-Angebot in 60 Sekunden anfordern → — kostenlose Vor-Ort-Besichtigung, schriftliches Angebot innerhalb 24 Stunden. Oder direkt anrufen: +43 664 932 16 167 (Mo–Fr 7:00–20:00).