Wiener Hausverwaltungen brauchen für Räumungen drei Dinge: planbare Preise, schnelle Verfügbarkeit und rechtssichere Abwicklung. Ein Rahmenvertrag liefert genau das — fixe Quadratmeter-Preise für 24 Monate, garantierte Termin-Verfügbarkeit binnen 24 Stunden und Direktabrechnung ohne Mieter-Beteiligung. Dieser Beitrag zeigt, wie ein Wiener Räumungs-Rahmenvertrag aufgebaut ist und ab wann er sich lohnt.
Was ein Rahmenvertrag konkret leistet
Ein Räumungs-Rahmenvertrag ist eine schriftliche Grundsatzvereinbarung zwischen Hausverwaltung und Räumungsdienstleister. Statt jeden Einzelauftrag neu zu verhandeln, gelten festgelegte Konditionen für jede Räumung im Verwaltungsbestand.
Die Kern-Bausteine
- Fixpreise pro m² für Standard-Räumungen (Schlüssel-Wohnung, Messie, Insolvenz, Verlassenschaft)
- Reaktions-SLA: Erstbesichtigung binnen 24 Stunden, Räumung binnen 5 Werktagen
- Direktabrechnung mit der Hausverwaltung — kein Mieterkontakt-Aufwand
- Versicherungs-Nachweis im Vertrag (5 Mio € Allianz-Haftpflicht)
- WKO-Konzession und Wiener Umsatzsteuer-Identifikationsnummer dokumentiert
- Festpreis-Garantie ohne Nachverhandlung bei Standardaufträgen
Die Direkt-Abrechnungs-Variante entlastet die Hausverwaltung von Forderungsmanagement gegen den oft mittellosen Mieter.
Empfehlung nach Hausverwaltungs-Größe
| Anzahl Objekte | Rahmenvertrag-Empfehlung | Typischer Rabatt | Räumungen / Jahr |
|---|---|---|---|
| < 100 Wohnungen | Einzelanfragen | – | 2 – 6 |
| 100 – 250 Wohnungen | Light-Rahmenvertrag | 6 – 10 % | 5 – 12 |
| 250 – 500 Wohnungen | Standard-Rahmenvertrag | 10 – 14 % | 12 – 28 |
| 500 – 1.500 Wohnungen | Premium-Rahmenvertrag | 14 – 18 % | 28 – 70 |
| > 1.500 Wohnungen | Exklusiv-Partnerschaft | 16 – 22 % | 70+ |
Die Empfehlungen basieren auf Erfahrungswerten mit über 40 Wiener Hausverwaltungs-Kunden seit 2018.
Die fünf Vorteile im Detail
1. Planbare Quadratmeter-Preise
Für jede Standard-Räumungskategorie ist im Rahmenvertrag ein Quadratmeter-Preis festgelegt:
- Schlüssel-Wohnung (Mieter ausgezogen, Möbel zurückgelassen)
- Verlassenschafts-Räumung
- Insolvenz-Räumung (mit Insolvenzverwalter)
- Messie-Räumung Stufe 1 (mittlere Verschmutzung)
- Messie-Räumung Stufe 2 (starke Verschmutzung)
- Räumung mit Endreinigung
Die Hausverwaltung kann Räumungskosten dadurch projektscharf budgetieren — und gegenüber Eigentümern transparent abrechnen. Eine ausführliche Preis-Übersicht für Einzelaufträge findet sich in Wohnungsauflösung Wien Preis.
2. Verfügbarkeits-SLA
Eine Räumung kann nicht warten — Mietausfall läuft jeden Tag weiter, eine leerstehende Wohnung birgt Vandalismus- und Wasserschaden-Risiken. Der Rahmenvertrag garantiert:
- Erstbesichtigung binnen 24 Stunden nach Auftragsmeldung
- Schriftliches Angebot binnen 48 Stunden
- Räumungstermin binnen 5 Werktagen bei Standardaufträgen
- Express-Termin binnen 48 Stunden gegen vereinbarten Aufschlag
In Stoßzeiten (Quartalswechsel, Jahreswechsel) gilt eine Prioritäts-Regelung — Rahmenvertrags-Partner kommen vor Spot-Aufträgen dran.
3. Direktabrechnung
Bei Räumungen aus Mietverhältnissen ist die Forderung des Räumungsunternehmens an den Mieter oft uneinbringlich. Der Rahmenvertrag löst das:
- Hausverwaltung erteilt schriftlich den Räumungsauftrag
- Räumungsunternehmen rechnet direkt mit der Hausverwaltung ab
- Hausverwaltung legt die Kosten an Eigentümer oder Mieter um
- Forderungsausfälle bleiben bei der Hausverwaltung — sie kann sie aus der Kaution oder im Räumungstitel verrechnen
Das spart der Räumungsfirma das Inkasso-Risiko, was wiederum den Rahmenvertrags-Rabatt rechtfertigt.
4. Versicherungs-Nachweis vorab
Der Rahmenvertrag enthält den Nachweis der Allianz-Haftpflichtversicherung mit 5 Millionen Euro Deckungssumme. Schäden bei der Räumung — etwa beschädigte Türrahmen, Wasserrohrbruch durch unsachgemäße Demontage, Schäden an Nachbar-Wohnungen — sind sofort abgewickelt. Die Hausverwaltung muss keine eigene Versicherungsklärung anstrengen.
Für Sonderfälle wie Brand- und Wasserschaden-Räumung gilt ein eigener Versicherungs-Zusatz.
5. Definierte Anhang-Tabelle für Sonderfälle
Sonderaufträge sind im Anhang mit klaren Aufschlägen geregelt:
- Asbest-Befund (Eternit, Spritzasbest)
- Sondermüll (Chemikalien, Lacke, Pflanzenschutzmittel — siehe Sondermüll Wien entsorgen)
- Schimmel-Befund
- Tierhaltung (Katzen, Hunde, Vögel mit Verunreinigung)
- Brand- oder Wasserschaden mit verbrannten Möbeln
- Halteverbot-Beantragung
Damit kennt die Hausverwaltung die Maximal-Kosten auch im Worst-Case-Szenario.
Welche Hausverwaltungen profitieren am meisten
Klein- und Mittel-Verwaltungen (100–250 Wohnungen)
Profitieren von der Light-Variante: 8 fixe m²-Preise, 5 Werktage SLA, Direktabrechnung. Typische Wiener Klein-Verwaltung mit 180 Wohnungen spart 1.800 bis 3.200 Euro pro Jahr gegenüber Einzelaufträgen.
Mittlere Verwaltungen (250–500 Wohnungen)
Profitieren von der Standard-Variante: zusätzlich Express-Termin-Option, garantierte Quartals-Reports, fester Account Manager. Typische Verwaltung mit 380 Wohnungen spart 4.500 bis 8.000 Euro pro Jahr.
Große Verwaltungen (500+ Wohnungen)
Profitieren von der Premium-Variante: 24-Stunden-Express, eigene Online-Auftrags-Plattform, Quartals-Strategie-Meeting, gemeinsame Schulung des Hausverwaltungs-Personals zu Räumungsfragen. Spart 12.000 bis 25.000 Euro pro Jahr.
Eine Übersicht der typischen Räumungs-Partnerschaften für Hausverwaltungen zeigt die Bandbreite.
Vertragslaufzeit und Kündigung
Standard-Laufzeit ist 24 Monate. Begründung:
- 24 Monate Preis-Garantie sind aus Räumungsfirmen-Sicht maximal kalkulierbar
- 24 Monate sind aus Hausverwaltungs-Sicht überschaubar
- 24 Monate sind genug Zeit, um die Zusammenarbeit zu evaluieren
Kündigungsfrist: 3 Monate zum Ende der Laufzeit. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.
Außerordentliche Kündigung
Beide Seiten können sofort kündigen bei:
- Insolvenz oder Konkurs der Gegenseite
- Verlust der WKO-Konzession
- Verlust der Haftpflichtversicherung
- Schwere Pflichtverletzungen (z. B. wiederholt verspätete Räumungen, Beschwerden von Mietern, Schäden an Wohnungs-Substanz ohne Schadensregulierung)
Praktischer Ablauf einer Räumung im Rahmenvertrag
- Auftragsmeldung durch die Hausverwaltung per E-Mail mit standardisiertem Formular
- Eingangsbestätigung binnen 4 Stunden
- Vor-Ort-Termin durch BKS-Mitarbeiter mit Hausverwaltungs-Kollegen (oder Schlüssel-Übergabe)
- Schriftliches Angebot mit Pauschalpreis und Räumungstermin binnen 24 Stunden
- Freigabe durch Hausverwaltung per E-Mail-Bestätigung
- Räumung mit Foto-Protokoll vorher / nachher
- Übergabe-Protokoll an Hausverwaltung
- Rechnung mit Hausverwaltungs-internem Objekt-Code für direkte Verbuchung
Sammelrechnungen quartalsweise
Auf Wunsch werden Einzelrechnungen quartalsweise zu einer Sammelrechnung mit Objekt-Aufstellung gebündelt — das vereinfacht die interne Buchhaltung und Eigentümer-Abrechnung.
Spezialfälle im Rahmenvertrag
Räumung in Wiener Bezirken mit Halteverbot
Innenstadt-Bezirke wie Innere Stadt, Mariahilf oder Neubau erfordern oft eine Halteverbots-Beantragung. Im Rahmenvertrag ist die Beantragung pauschal als Service inkludiert oder mit definiertem Aufschlag versehen — siehe Halteverbot Wien beantragen.
Verlassenschafts-Räumung
Bei Verlassenschafts-Räumungen im Hausverwaltungs-Bestand klären wir den Status mit der Hausverwaltung — verlangt die Verlassenschaft eine separate Abrechnung, wird der Auftrag aus dem Rahmenvertrag herausgenommen und einzeln behandelt.
Messie-Räumung
Messie-Wohnungen sind im Rahmenvertrag in zwei Stufen kategorisiert — Stufe 1 (Sortier-Aufwand, normale Verschmutzung) und Stufe 2 (extreme Verschmutzung mit Geruchsbelastung, Schädlingsbefall). Die Einstufung erfolgt nach Vor-Ort-Besichtigung.
Insolvenz-Räumung
Bei Insolvenz des Mieters läuft der Auftrag über den Insolvenzverwalter — die Hausverwaltung stellt dem Insolvenzverwalter die Räumungskosten zur Verfügung oder rechnet sie aus der Insolvenzquote ab.
Brand- oder Wasserschaden
Im Brand- oder Wasserschaden-Fall wird die Räumung mit der Versicherung koordiniert — wir stellen die Rechnung an die Hausverwaltung, die sie an die Wohnungs- oder Haftpflichtversicherung weiterleitet.
Kombination mit anderen Leistungen
Über das Räumungs-Kerngeschäft hinaus bieten wir Rahmenvertrags-Partnern Ergänzungs-Services:
- Kellerentrümpelung gemeinschaftlicher Kellerabteile
- Dachboden-Entrümpelung gemeinschaftlicher Dachboden-Bereiche
- Garten- und Hof-Entrümpelung
- Sperrmüll-Service für Mietausziehende
- Büro-Räumungen bei gemischter Nutzung
Ablauf der Vertragsanbahnung
- Erstgespräch mit unserer Geschäftsleitung (Telefon oder Vor-Ort-Termin)
- Datenerhebung zur Hausverwaltung (Bestandsgröße, typisches Räumungsvolumen, Sonderfälle)
- Erstellung eines individuellen Rahmenvertrags-Entwurfs binnen 5 Werktagen
- Verhandlungstermin und Abstimmung
- Unterzeichnung und sofortiger Geltungsbeginn
- Onboarding-Workshop mit Hausverwaltungs-Team (Auftragsformular, Eskalations-Schema, Ansprechpartner)
Erste Räumungen können bereits während der Onboarding-Phase abgewickelt werden.
B2B-Referenzen
BKS-Entrümpelung führt seit 2018 Rahmenverträge mit über 40 Wiener Hausverwaltungen — von Klein-Verwaltungen mit 120 Wohnungen bis zu Großverwaltungen mit über 3.000 Wohnungen. Eine Referenz-Übersicht ist auf Anfrage verfügbar — wir vermitteln gerne Telefon-Referenzen zu vergleichbaren Verwaltungen.
Festpreis-Angebot in 60 Sekunden anfordern → — kostenlose Vor-Ort-Besichtigung, schriftliches Angebot innerhalb 24 Stunden. Oder direkt anrufen: +43 664 932 16 167 (Mo–Fr 7:00–20:00).